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Bevor ein Dialer vom Rechner entfernt wird, sollten diese
Daten unbedingt gesichert werden. Dazu empfiehlt sich entweder
ein komplettes Abbild der Festplatte oder wenigstens den
Dialer mit den dazugehörigen Dateien zu sichern. Wenn noch
bekannt ist, woher der Dialer stammt auch diese Daten auf
jeden Fall sichern. Als nächstes die Registry
exportieren und sichern, denn unter Umständen werden diese
Daten später noch als Beweise vor Gericht gebraucht, wenn man
den geforderten Betrag für die Einwahlen nicht bezahlen
möchte.
Wenn der Dialer sich selbst installiert und
gestartet hat oder man unter der Vorspiegelung falscher
Tatsachen und unter Verschleierung der Kosten zum Benutzen
animiert wurde, sollte man rechtliche Schritte einleiten.
Unter www.denic.de kann man den Betreiber der Website
feststellen und Anzeige bei der Polizei
erstatten.
Zur Sicherheit sollte ein Rechtsanwalt zu Rate
gezogen werden. Weniger gravierende Fälle sollten zumindest
bei einem Verbraucherschutzverband und bei "Freiwillige
Selbstkontrolle Telefonmehrwertdienste e.V." gemeldet werden.
Letztere hat eine Beschwerdestelle im Netz eingerichtet, bei
der schwarze Schafe gemeldet werden können.
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